EUGE OLLER

ACTIVIDADES TEMA 6

1. GESTIÓN DE CONTROL DE CALIDAD.

-El sistema de gestión de calidad es el mecanismo operativo de una organización para optimizar sus procesos. El objetivo principal es orientar la información, la maquinaria y el trabajo de manera tal que los clientes estén conformes con los productos y los servicios que adquieren.También apunta a la coordinación de procedimientos y recursos para mejorar la calidad de la oferta. 
El control de calidad es uno de los puntos fundamentales de todo proceso de fabricación de productos o concepción de servicios, y puede llevarse a cabo de diversas formas, según el rubro, el presupuesto disponible, el nivel de secretismo asociado al proyecto, etc. 
Algunas empresas se han dedicado exclusivamente a la gestión de calidad debido a que la satisfacción del paciente es el aspecto más importante de la industria del cuidado de la salud.Estas son AtlantiCare,con sede en Nueva Jersey, es una empresa de atención médica que ha demostrado el mérito de la gestión de calidad total. Al contar con 5.000 empleados en 25 ubicaciones, por ello es un negocio serio que ha tenido un cambio respetable durante casi dos décadas. 
Otra empresa es Santa Cruz Guitar Co, y así muchas más. La normativa incluye varias normas como la Aenor, que fue desde 1986 hasta 2017 una entidad dedicada al desarrollo de la normalización y la certificación (N+C) en todos los sectores industriales y de servicios. 
O la ISO desde  13485 de un Sistema de gestión de calidad suele realizarse, por cualquiera de las Entidades Certificadoras (AENOR, BUREAU VERITAS, TUV, DNV, SGS etc.).

2. ROLLS-ROYCE.

-Esta es una marca británica.Es una joya dentro de la corona de Reino Unido.La empresa tiene 111 temporadas de historia.

Nació para hacer productos a mano a medida del cliente, al contrario que otras empresa que están más industrializadas.Por ello, querían hacer los mejores coches a mano.

Sus productos se caracterizan por el detalle y la personalización.

El proceso productivo es muy diferente a otros.La carrocería procede de Alemania, después pasan por un proceso de pintura, laca y pulido que puede durar hasta siete días.Esta es la única zona donde se utiliza maquinaria robótica. Más tarde, y una vez finalizado se pasa a la línea de producción, en la cual, se procede a poner el motor, caja de cambios, suspensión,etc, todo a mano y debe quedar encajado correctamente.

Poseen una mano de obra de 700 personas, las cuales tratan con mucho mimo todos los productos.

Los diseños interiores también son artesanales, como la madera, el cuero,etc. Los consumidores buscan esos detalles en estos aspectos. Si el auto es muy exigente puede llegar a tardar hasta un año.Suelen producir hasta 4000 coches por temporada.

El mercado principal de esta compañía es Norte América con un 30% de sus ventas, Oriente medio con un 20% y otro 20% en Europa,un 50 o 60% en el sudeste asiático,y por último un 10 o 12% en China.Este es un balance muy bueno para la cartera de clientes internacional.

3. COMO MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD DE UNA EMPRESA

-En la mayoría de las empresas, los trabajadores cuando entran a trabajar por primera vez necesitan un período de aprendizaje para adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar el puesto de trabajo. Sin embargo, ¿saben las empresas enseñar a sus trabajadores a ser más productivos?, ¿están las compañías preparadas para incrementar la productividad de su empresa?

La productividad es uno de los principales retos y aspiraciones de las empresas. Los empresarios quieren obtener mayores resultados en el menor tiempo posible y utilizando menos recursos. Es decir, hacer más con menos.

Mejorar la productividad de una empresa no siempre supone un gran desembolso económico. Para ello , se debe analizar y medir lo que realmente se hace en la empresa y lo que necesitan los empleados.

Las 5 técnicas para mejorar la productividad

1. Invertir tiempo en formar a los empleados en las nuevas tecnologías. Trabajadores permanentemente actualizados darán ventaja competitiva a la empresa. Además, les motivarán en su trabajo y evitarán que los mejores se marchen de la empresa. Muchas veces las empresas dan por sentado que los empleados saben manejar las tecnologías, y a su vez, los empleados pueden no querer preguntar sobre su uso por miedo a mostrar bajos conocimientos. Aunque los empleados tengan conocimientos básicos, es importante instruirles para que saquen el máximo partido de las tecnologías.

2. La comunicación interna, tanto entre los trabajadores como por parte de los directivos a sus empleados. Esta estrategia puede mejorar la flexibilidad y favorecer la conciliación familiar y laboral de los miembros de la empresa. Para ello sería conveniente que se realizaran reuniones de no más de quince minutos para coordinar el equipo y conocer sus necesidades.

3. Organización del trabajo. En todas las empresas se pierden horas de trabajo debido a la falta de organización o coordinación entre los departamentos. De manera que sería conveniente establecer flujos de trabajo entre los distintos departamentos o equipos de trabajo para así mejorar la coordinación. Por lo que se podría realizar un listado de tareas con los plazos determinados para su ejecución y definir los objetivos comunes de la empresa.

4. La motivación. Motivar a los trabajadores es una tarea indispensable para las empresas y que favorece el ambiente de trabajo en la empresa. Para ello los empresarios deben trabajar por la integración emocional y mental de su equipo, escuchando sus ideas y propuestas para que se sientan involucrados con la empresa. El reconocimiento, la posibilidad de plan de carrera en la empresa y las condiciones laborales son algunos otros factores que influyen en la motivación del empleado.

5. No quedarse anticuado. Tanto en la forma de trabajar como en el material. Es importante no dejar que los ordenadores y programas se queden obsoletos,  perjudicando la productividad y paciencia de los empleados. Además, las empresas podrían mejorar la productividad de la empresa con los servicios de la nube, que permite a los usuarios trabajar desde cualquier lugar a través de Internet, ya sea desde casa con el ordenador o en cualquier otra parte con un smartphone. Así pues, la nube favorece el trabajo en remoto y la flexibilidad laboral, ya que las aplicaciones o documentos corporativos estarían en la nube y permitirían además que varias personas estén trabajando en el mismo archivo a la vez. Algunos ejemplos de este tipo de tecnologías serían las aplicaciones ofrecidas por Google, como es Google Drive, que dispone de su servicio de almacenamiento y de herramientas  para crear documentos, hojas de cálculo o presentaciones. Otra aplicación similar y que tiene además versión corporativa es Dropbox.